Top

Verzendproces en kosten

Verzendproces en Verzendkosten

Uw bestelling bij VisGigant wordt doorgegeven aan Post NL ( of DPD voor buitenlandse pakketten). U ontvangt per email een verzendbevestiging. Via een online Track & Trace code kunt u de status van uw pakket volgen.

We verzenden alleen pakketten op maandag, dinsdag, woensdag en donderdag. ( Duitsland, Engeland en Frankrijk alleen op maandag en dinsdag) met uitzondering van insecten, Exo Terra & Zoo Med producten.


Op vrijdag verzenden we geen pakketten, want dan blijft er de mogelijkheid dat een pakket in een depot blijft staan, dit zal de kwaliteit van levende dieren niet bevorderen. Daarom verzenden we geen pakketten op vrijdag of zaterdag.


Vanaf 23 december t/m 2 januari 2017 verzenden wij geen pakketten, in verband met inventarisatie van de producten en de vertraagde bezorging van de Postnl. 
Vanaf 3 januari 2017 verzenden we weer normaal pakketten.

 

 


Bezorgopties

U kunt uw bestelling laten bezorgen bij u thuis of op het werk of op een door u aangegeven ander afleveradres.



Levertijden

Zijn alle producten die u besteld heeft op voorraad, dan wordt uw bestelling de volgende dag bij u thuis bezorgd.

Stel u doet een bestelling op maandag vóór 12 uur, dan kunt u het pakkende dag erna dinsdag thuis verwachten.

Een enkele keer duurt het iets langer, maar dan nemen we altijd contact met u op, ook als iets niet op voorraad mocht zijn.

 

 

Levering Exo Terra producten & Zoo Med producten alleen op woensdag

Producten van Exo Terra en Zoo Med worden alleen op dinsdag afgehaald bij de leverancier en kunnen dan op woensdag bij u geleverd worden.

 

Levering insecten alleen op woensdag

Wij vinden het belangrijk dat onze producten vers en van een goede kwaliteit zijn. Daarom is er voor gekozen om alleen op dinsdag de bestelde insecten op te halen bij de kweker. Insecten zoals : buffalo’s, dola’s, sprinkhanen, redrunners, krekels, kakkerlakken, springstaartjes, morio’s, fruitvliegen en krulvliegen komen dus iedere dinsdag binnen.

 

Bestel uw insecten op maandag!

Indien u voor maandag de insecten besteld, dan weet u zeker dat wij ze dinsdag vers bij de kweker voor u meenemen, en op de post doen. U heeft ze dan naar alle waarschijnlijkheid de woensdag in huis. Besteld u op dinsdag of erna, dan kan het zijn dat u een week op uw insecten moet wachten.


Afleveradres

U kunt uw bestelling op een ander adres dan uw factuuradres laten bezorgen. Tijdens de bestelling heeft u de mogelijkheid om een account aan te maken. Dit kunt u te allen tijde aanpassen. Hierdoor hebt u de vrijheid om bijvoorbeeld de ene keer uw bestelling te laten bezorgen bij u thuis en de volgende keer op kantoor. U kunt uw bestelling echter ook plaatsen zonder een account aan te maken.

Let op: Na het definitief plaatsen van uw bestelling kunt u het afleveradres niet meer wijzigen. Ook onze klantenservice kan dit niet meer voor u doen.


Verzendkosten
- Hieronder genoemde prijzen zijn incl. BTW

Verzendkosten Nederland

Per levering:                 € 6,95
Bij een besteding vanaf € 75,00 betaald u geen verzendkosten!


Verzendkosten België

Per levering:                 € 13,00
Bij een besteding vanaf € 100,00 betaald u geen verzendkosten!

Verzendkosten Duitsland

Per levering:                 € 18,50
Bij een besteding vanaf € 100,00 betaald u geen verzendkosten!


Verzendkosten Frankrijk (*)
 

Per levering:                 € 25,00

Verzendkosten Engeland (*)

Per levering:                 € 25,00


(*) verzenden van levende dieren is voor EIGEN RISICO, doordat het lang onderweg is kunnen wij de kwaliteit niet garanderen!